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服务承诺

SERVICE COMMITMENT

深圳特思德激光设备有限公司坚持以客户为中心,为客户提供完善的安装、调试、培训、维修等服务。

1.售前服务

 签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供激光设备的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。

 

2. 安装调试

我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。

 

3.技术培训

公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于3天的技术培训,直至操作人员达到正常使用该设备为止。

 

4.设备维护

为客户提供全方面的售后服务工作。

公司承诺:设备免费保修一年,终身维护。

当设备保修期满后,终身提供维修服务。

 

修期满后仍提供广泛的软硬件支持,终身免费升级。


 

版权所有©2011 深圳市特思德激光设备有限公司 地址:深圳市宝安区沙井沙四高新科技园H栋 电话:0755-29776384  传真:0755-29609023

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